関西 / 京都府
求人No: 517509
フロント・コンシェルジュ職/接客・コミュニケーションを大事にしたホテルでコンシェルジュに挑戦してみませんか？【・京都・都心・ラグジュアリーホテル】
- 職種フロント・ベル
- 雇用形態 正社員
【充実した労務環境】
◎給与にみなし残業代なし、1分単位で別途残業代・深夜早朝勤務手当が支給されます。
◎ホテル業界ではまだ珍しく、着替え時間も実働に含まれます！
◎有給休暇、夏季・冬季休暇を全員が取得できるように管理しています！
【職種】フロント・コンセルジュ
・フロント経験がある方は大歓迎！
募集要項
| エリア | 関西 |
|---|---|
| 勤務地 | 京都府京都市 |
| 職種 |
フロント・ベル フロント・コンシェルジュ |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 コンシェルジュ業務： ・チェックイン、アウト ・電話対応 ・メール返信 ・口コミ返信 ・観光案内 ・レストラン手配など その他： ・予約管理 ・イベント企画 ・SNS・広報戦略 ・POPやチラシのデザインなど コンシェルジュとして一人前になった後は、希望と適正に応じた業務をお任せします。 お客様の様々なリクエストに応え、旅のお手伝いをするお仕事です。 ホテルカンラ京都のフロントは着席型で、 フロントスタッフ全員がコンシェルジュとして勤務します。 そのため、フロント業務だけにとどまらず、 観光案内やレストランの手配をはじめとした、 お客様の様々なリクエストに応え、 旅のお手伝いをしていただきます。 京都の中心にあるため、海外のお客様も多く、 日本の魅力を発信したい方や、 英語力を活かして働きたい方にはぴったりの職場です！ |
| 給与 | 月給:23万～29万6千円 |
収入モデル | 年収 321万円〜443万円 |
| 勤務時間 | シフトによる実働8時間 週40時間勤務 ＜シフト例＞ ・9：00～18：00 ・11：00～20：00 ＜夜勤シフト例＞ ・15：00～翌9：00 ・17：00～翌11：00 （夜勤時は食事休憩・仮眠あり） |
| 休日休暇 | ■年間休日117日 ・9日／月（2月のみ8日） ・冬季休日5日間 ・夏季休日5日間 ※休みの希望は毎月提出可能です。 ■休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・子の看護休暇 ・育児介護休業 |
| 待遇 | ・制服、ロッカー貸与 ・制服クリーニング制度あり ・交通費支給（上限50,000円/月） ・社会保険制度 ・労災完備 ・紹介制度あり ・無料宿泊制度あり ・企業型確定拠出年金（401k)制度 ・異性事実婚、同性パートナー人事登録制度 給与について ◎着替え時間も実働に含まれます ◎年2回給与条件の見直しを実施 ◎成果に応じて賞与年2回あり |
求人の特徴
【事業/拠点について】
≪Relux 2024年上半期 人気のホテル・旅館ランキング世界観を愉しむ宿 第4位受賞！≫
ホテルカンラ京都は、「洛（京都）を感じる」をコンセプトにしたホテルです。
京都駅から徒歩12分、地下鉄五条駅から徒歩1分のアクセスで、観光にも便利な位置にございます。
客室は京都で培われてきた伝統の「技術と技法」を用い、木・石・鉄・土・緑など自然の素材を取り入れて、
わびさびを感じられるモダンな京マチヤスタイルを表現しています。
また、レストラン2軒とカフェラウンジを併設。
THE KITCHEN KANRAは、ビュッフェスタイルで約25種類のこだわり朝食を提供するレストランです。
トリップアドバイザー「日本人に人気の朝食のおいしいホテル2020」では京都1位／全国17位を受賞しました。
鉄板レストラン花六では 、京都の旬の食材や国産和牛をメインに、全国各地からの厳選食材を使った鉄板料理や、
鉄板焼のイメージにとらわれない創作料理を提供しています。
私たちにとって、京都の文化継承、地域とのつながりも重要なミッションのひとつです。
伝統工芸金継ぎをはじめ、館内では伝統工芸に触れる仕掛けを設けている他、生産者の方とゲストの交流の場として
カンラマルシェを企画し、スタッフ自らがホテルの前で販売するなどの取り組みも行っています。
【地域とのつながり】
地域に根ざしたホテルであることを大切にしており、
地元の企業や作家さんとコラボしたイベントの運営なども積極的に実施しています。
なかでも、工芸や手仕事の作り手を紹介する展示販売イベント「DIALOGUE」や
東本願寺前で実施される「門前フェスタ」などは定番となりつつあります。
このようなイベントを通じて普段ホテルを利用する機会のない、
地元のお客様にもホテルのサービスやお料理を楽しんでいただいております。
～仕事のやりがい、メリット～
着席型のフロントで、ゲストと会話を楽しみながらチェックインや観光案内を行うだけでなく、
自分の得意を活かした業務に挑戦できる環境です。
予約プランの作成やイベント企画、SNS・広報戦略、デザインスキルを活かした業務など多岐に渡ります。
カンラに入って1年後には、自分の成長を実感できるはずです！
